Zertifizierung

Informationen zur High Class Zertifizierung

Seit 1. August 2001 besteht für alle deutschsprachigen Human Resources-Trainer und Berater die Möglichkeit, die Professionalität und Solidität ihres Know-hows durch den Q-Pool 100 - Die Offizielle Qualitätsgemeinschaft internationaler Wirtschaftstrainer und -berater e.V. überprüfen und zertifizieren zu lassen. Dieses Angebot ist in Anbetracht der Unübersichtlichkeit des Marktes und der Zunahme an Scharlatanerie längst überfällig. Seriösen Human Resources Professionals bietet sich nunmehr die Gelegenheit, ihr Wissen und Können von einer unabhängigen Institution, wie es der Q-Pool 100 ist, auditieren und zertifizieren zu lassen. Unseriösen Anbietern wird damit der Kampf angesagt. Das Zertifikat wird sich in den kommenden Jahren zum Markenzeichen für solide Trainings- und Beratungsleistungen durchsetzen, davon ist Frank M. Scheelen, Präsident des Q-Pool 100 überzeugt.

Bei diesem Angebot handelt es sich um die einmalige Gelegenheit, drei Bereiche, die normalerweise getrennt zertifiziert werden, in einem integrierten Zertifizierungspaket auditieren zu lassen. Es handelt sich um diese Zertifizierungsbereiche:

• Personenzertifizierung
  (Fachkönnen des Trainers/Beraters)
• Produktzertifizierung
  (Hauptseminar oder -thema des Trainers/Beraters)
• QM-Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2000
  (Das Qualitätsmanagementsystem des Trainers/Beraters)

Damit folgt der Q-Pool 100 dem Trend zur Vereinheitlichung von Qualitätsmanagementsystemen. Außerdem ist eine Zertifizierung für sich allein, z.B. die QM-Zertifizierung, nicht aussagekräftig. Erst in der Kombination mit der fachlichen Qualifikation und dem "Produkt Seminar" können Schlussfolgerungen zur Qualität und Arbeitsweise gezogen werden.

Der Begriff "Human Professional" wurde gewählt, um der modernen Arbeitsweise von Human Resources Professionals zu entsprechen. Training ist ohne Beratung undenkbar, ebenso wie die Beratung ins Training mündet. Hierbei handelt es sich um zwei Seiten ein- und derselben Medaille.

 

Trainer und Berater, die sich zum Certified Human Resources Professional zertifizieren lassen wollen, müssen diese Voraussetzungen erfüllen:

1. Natürliche Person (selbständig oder angestellt)
2. Mindestens 3 Jahre als vollberuflicher Trainer oder Berater tätig
3. Garantierte Sektenfreiheit (eidesstattliche Erklärung)
4. Keine die Willensfreiheit unterminierende Vorgehensweise während des Seminars oder der Beratung (Gehirnwäsche)
5. Ein Bürge aus dem Kreis der Q-Pool-Mitglieder
6. Nachweis ständiger Weiterbildung durch Seminarbesuche oder Publikationen
7. Mindestens ein Nachweis einer angemessenen Transfer- bzw. Ergebniskontrolle ggf. auch durch Erklärung des Kunden
8. Mindestens 250 Punkte aus Q-Pool 100 - Qualifikationsscheck; nachzuweisen im Prüfungsgespräch
9. Seminaraudit durch Prof. Dr. Walter Simon, Leiter der Q-Pool 100-Zertifizierungskommission (Mindestnote 2,5)
10. Nachweis eines/r herausragenden Trainings/Projekts
11. QM-Zertifizierung nach DIN EN ISO 9000ff:2000 in der vom Q-Pool 100 angepassten Form gem. Musterhandbuch (bei selbständigen Trainern)
12. Zertifizierung des hauptsächlich angebotenen Seminars des Bewerbers (Produktzertifizierung)

(siehe hierzu Blatt 1, 2, 3 und 4 der Bewerbungsunterlagen)

 

Im Rahmen der integrierten ISO 9000ff.-Zertifizierung sind diese Punkte in einem Handbuch darzulegen:

1. Darlegung einer Arbeits- bzw. Qualitätsphilosophie mit Aussagen zur Kundenorientierung, Qualitätszielen, Verantwortlichkeiten und Kontrollen
2. Ressourcenmanagement mit Aussagen zur Personalführung, Arbeitsumgebung und ggf. Infrastruktur
3. Beratungs- oder Seminardurchführung mit Aussagen zur Vor- und Nachbereitung, Qualitätskontrollen, Medien- und Methodenhandhabung
4. Wirkungsmessungen (Kunden- und Teilnehmerzufriedenheit, Evaluierungen, Umgang mit Reklamationen, Verbesserungsmaßnahmen)

(Ein Musterhandbuch wird als Datei/Diskette gestellt)

 

Im Rahmen der integrierten Zertifizierung des wichtigsten Seminars (Produktzertifizierung) sind diese Punkte darzulegen:

1. Aufgabenstellung des Seminars (Ziele, Zielgruppe(n), Rahmenbedingungen insbesondere bezüglich strategischer Unternehmensziele, Teilnehmerziele, Qualifikationsziele)
2. Markt- und Branchenadäquanz (besondere Aktualität der Themenangebote für das Unternehmen oder den Markt, Branche, Aufgabenstellung)
3. Teilnehmer- und Aufgabenorientierung (Wie wird sichergestellt, dass Veranstalter und Referent sich an den individuellen Bedürfnissen der Teilnehmer und konkret zu lösenden Problemen und Aufgaben orientiert?)
4. Trainings- bzw. Seminarkonzeption (Lernziele, Inhalte, Ablauf, Maßnahmen, Dauer des Seminars
5. Zielgruppenadäquate Seminargestaltung (klare Kommunikation und Didaktik. Wodurch kann die angesprochene Zielgruppe die besondere Eignung und den Anspruch des Seminars für ihre spezielle Aufgabenstellung erkennen?)
6. Erlebnischarakter (Welche aktivierenden Lehrmethoden, Mittel und Medien werden eingesetzt, um im Sinne einer höheren Transferleistung im Seminar einen Vorher- / Nachhereffekt zu erleben und die praktische Umsetzung der Seminarinhalte zu fördern?)
7. Alleinstellungs- und Aktualitätsmerkmale (Welche innovativen, kreativen, methodischen Merkmale zeichnen das Seminar aus? Wodurch unterscheidet es sich von ähnlichen Seminarangeboten?)
8. Erfolgsorientierung / Erfolgskontrolle (Erfolgskontrolle wie? Durch welche konkreten Evaluierungsansätze wird das Ergebnis für die einzelnen Teilnehmer ermittelt?)
9. Transferhilfen (Welche erhält der Seminarteilnehmer vor oder nach dem Seminar, welche die Anwendung des vermittelten Stoffes erleichtern? Gibt es Nachfolgemaßnahmen oder aufbauende Folgeseminar?

Zertifizierte Seminare erhalten das Gütesiegel des Verbandes für die Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen und Qualitätsstandards (ZQS).

(siehe hierzu Blatt 4 der Bewerbungsunterlagen)

 

1. Gültigkeitsdauer des Zertifikats 5 Jahre
2. Absolvent erwirbt den Kandidatenstatus für den Q-Pool 100
3. Der Zertifizierungskommission wird durch Frank M. Scheelen, Präsident des Q-Pool 100 und Prof. Dr. Walter Simon, Leiter der Business Training University, Bad Nauheim, geleitet.
4. Partnerorganisation für diese Zertifizierung ist der Verband für die Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen und Qualitätsstandards e.V.

pauschal 2.500 Euro
zuz. MwSt. und Reisekosten für Auditor

Diese Zertifizierungsgebühr ist im Vergleich zu normalen Zertifizierungskosten günstig. In der Summe würde diese Kombinationszertifizierung in der Summe mindestens 5.000 Euro kosten.

 

Sie füllen das Anmeldeformular aus, senden dieses an Prof. Dr. Walter Simon und bearbeiten die beiliegenden Arbeitsblätter. Anschließend erhalten Sie das QM-Musterhandbuch ISO 9001:2000. Dieses reichen Sie zusammen mit allen Arbeitsblättern bei uns ein.

Interessenten wenden sich bitte direkt an den Q-Pool unter diesen Verbindungsnummern:

Frank M. Scheelen
SCHEELEN AG
Fax (07741) 9694-20

Prof. Dr. Walter Simon
Business Training University
Mittelstr. 19a
D-61231 Bad Nauheim
Tel (06032) 921360
Fax (06032) 921362
e-mail: IPW-Dr.Simon@t-online.de

 

1. Zertifizierungsantrag
2. Allgemeiner Personen- und Qualifikationsscheck
   Blatt 1 der Bewerbungsunterlagen
3. Offizieller Qualifikationscheck
   Blatt 2 der Bewerbungsunterlagen
4. Offizieller Trainer-Auditbogen
   Blatt 3 der Bewerbungsunterlagen
5. Produktzertifizierung
   Blatt 4 der Bewerbungsunterlagen

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